Hana Sauce E-Commerce là gì?
Là trang thông tin điện tử được tạo ra để phục vụ quá trình mua bán sản phẩm nước sốt Hana, bao gồm các giai đoạn như trưng bày, giới thiệu sản phẩm, giao kết hợp đồng, thanh toán, và dịch vụ hậu mãi.
Giá trên Hana Sauce E-Commerce có khác với giá tại cửa hàng không?
Không, giá trên Hana Sauce E-Commerce giống với giá tại các cửa hàng bán lẻ.
Làm thế nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng của Hana Sauce?
Bạn có thể liên hệ qua hotline 079.740.2288 hoặc email: email@hanasauce.com
Chúng tôi cũng hỗ trợ qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook Messenger, Instagram, và Zalo.
Vấn đề của tôi sẽ được giải quyết trong bao lâu kể từ khi liên hệ?
Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề.
Tôi có thể đặt hàng bằng cách nào?
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc thông qua các nền tảng mạng xã hội của chúng tôi như Facebook và Zalo.
Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình không?
Có, bạn có thể theo dõi đơn hàng qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Bao lâu thì đơn hàng của tôi sẽ được giao?
Thời gian giao hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào khu vực, thường dao động từ 2-3 ngày trong nội thành và lâu hơn cho các khu vực khác.
Tôi có thể hủy đơn đặt hàng của mình không?
Bạn chỉ có thể hủy đơn đặt hàng nếu đơn hàng chưa được xử lý. Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ.
THANH TOÁN
Tôi có thể sử dụng phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và thanh toán khi nhận hàng.
Điều gì xảy ra nếu thanh toán không thành công?
Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nếu thanh toán gặp sự cố.
Làm thế nào để tôi đổi hoặc trả hàng?
Nếu sản phẩm bạn nhận được bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng, vui lòng liên hệ hotline trong vòng 24h để được hỗ trợ đổi trả.
Tôi có thể trả lại đơn hàng của mình khi giao hàng không?
Rất tiếc, đơn hàng không thể trả lại sau khi đã giao. Chỉ chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng hoặc giao sai sản phẩm.
Làm thế nào để tôi đổi hoặc trả hàng?
Nếu sản phẩm bạn nhận được bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng, vui lòng liên hệ hotline trong vòng 24h để được hỗ trợ đổi trả.
Tôi có thể trả lại đơn hàng của mình khi giao hàng không?
Rất tiếc, đơn hàng không thể trả lại sau khi đã giao. Chỉ chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng hoặc giao sai sản phẩm.
